Corso finanziato nell’ambito del PO 2014-2020 del Fondo Sociale Europeo della Provincia di Bolzano.
Descrizione
I contenuti comprendono:
- l’arte di ascoltare;
- la necessità di negoziare;
- la soddisfazione delle esigenze delle parti aziendali coinvolte;
- la gestione dei vari tipi di conflitto;
- il ruolo del negoziatore;
- fasi di preparazione;
- concetti base (B.A.T.N.A., Valore di riserva, Z.O.P.A., Creare valore negli scambi);
- le fasi della negoziazione;
- la negoziazione tra gruppi;
- la strategia della negoziazione;
- superare momenti difficili: imbarazzi, manipolazioni, aggressività.
Obiettivi
Gli obiettivi del corso comprendono:
- formare conoscenze specialistiche sulle tecniche e gli stili di negoziazione;
- diventare un negoziatore di successo;
- attivare la forma mentis vincente;
- prendere decisioni il più possibile condivise dalle parti in causa.
Destinatari
I destinatari del presente progetto possono essere lavoratrici e lavoratori di micro, piccole, medie e grandi imprese, assunti presso una sede operativa/unità produttiva localizzata sul territorio della Provincia autonoma di Bolzano rientranti nelle seguenti categorie:
- con contratto di lavoro di diritto privato;
- lavoratrici e lavoratori con contratto a progetto;
- con contratto di solidarietà;
- collaboratrici/collaboratori o coadiuvanti dell’imprenditore che prestano in modo continuativo la propria attività di lavoro nell’impresa, nel solo in caso di impresa familiare;
- socie-lavoratrici e soci-lavoratori di cooperative;
- titolari e soci amministratori/socie amministratrici di micro, piccole, medie e grandi imprese;
- lavoratrici e lavoratori autonomi e libere/i professioniste/i.
Orari e calendario
Il modulo consiste in 16 ore di lezione in aula, suddivise in 2 giornate. Le aule saranno formate da un massimo di 15 partecipanti.
Partecipanti
Il corso intende sostenere lo sviluppo e la formazione di competenze comunicative ed “empatiche”, con lo scopo ultimo di migliorare le relazioni all’interno e all’esterno dell’azienda e, di conseguenza, il clima lavorativo.
Ulteriori informazioni
Telefono: 0473 421521
Email: segreteria@auxiliaitalia.it